Публичная оферта
Редакция от 4 сентября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Павлова Ирина Васильевна (далее — «Исполнитель») предлагает дееспособным физическим лицам старше 18 лет (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания психологических консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 ГК РФ. Акцептом оферты является оплата выбранной услуги Заказчиком, если при оформлении конкретной услуги не указан иной способ акцепта.
1. Предмет
1.1. Исполнитель оказывает дистанционные психологические консультационные услуги, включая индивидуальные консультации, сессии психологической поддержки и иные заранее согласованные форматы.
1.2. Услуги не являются медицинскими, не включают медицинскую диагностику, лечение, психиатрическую помощь или назначение лекарственных средств.
1.3. Рекомендации Исполнителя носят консультативный характер.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием согласованного сторонами средства связи.
2.2. Продолжительность индивидуальной сессии — 60 или 90 минут либо иная продолжительность, прямо указанная при описании конкретной услуги.
2.3. Дата и время согласовываются сторонами.
2.4. Если состояние Заказчика выходит за пределы компетенции Исполнителя или требует медицинской, клинико-психологической, психиатрической либо экстренной помощи, Исполнитель вправе рекомендовать обращение к соответствующему специалисту и отказаться от оказания либо продолжения услуги.
3. Персональные данные и конфиденциальность
3.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной на сайте Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.
3.2. Когда для обработки требуется согласие Заказчика, такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты.
3.3. Исполнитель соблюдает конфиденциальность полученной в ходе работы информации, кроме случаев, когда раскрытие допускается или требуется законом.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость услуги указывается на сайте, на странице соответствующего продукта либо сообщается Заказчику до оплаты.
4.2. Доступные способы оплаты могут включать банковский перевод, СБП/QR-код и защищённую платёжную ссылку.
4.3. Услуга считается оплаченной после подтверждения поступления денежных средств.
5. Отмена и перенос
5.1. Заказчик может отменить или перенести индивидуальную консультацию не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
5.2. При более поздней отмене стоимость зарезервированного времени не возвращается, за исключением случаев, когда иное предусмотрено обязательными нормами законодательства РФ или отдельно согласовано сторонами.
5.3. При опоздании Заказчика окончание сессии остаётся в первоначально согласованное время, если стороны не договорились иначе.
6. Ответственность и границы услуги
6.1. Заказчик самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за собственные действия. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного психологического, жизненного, финансового или иного результата.
6.2. Услуга не предназначена для оказания экстренной медицинской или психиатрической помощи.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от начала или продолжения работы при угрозах, агрессивном поведении, предоставлении существенно ложной информации, невозможности безопасно оказать услугу либо недостаточности собственной компетенции для конкретного запроса.
7. Споры и применимое право
7.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионного порядка, когда он применим.
7.2. В неурегулированной части применяются нормы законодательства Российской Федерации.
8. Реквизиты
ИП Павлова Ирина Васильевна
ИНН 783920003752
E-mail: Irina.vasilievna@gmail.com
Telegram: @irina_psy22
Тел.: +7 905 280-81-40